Privacy Beleid
PetMeals hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten jij hebt. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten en activiteiten van PetMeals via de website www.pet-meals.nl.
1. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, verzamelen wij persoonsgegevens zoals naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens, IP-adres, apparaatgegevens, browsergegevens en bestelgeschiedenis. Daarnaast verzamelen wij automatisch informatie over je gebruik van de website via cookies en vergelijkbare technieken.
2. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden: het verwerken en leveren van bestellingen, het afhandelen van betalingen, het versturen van orderbevestigingen en facturen, klantenservice en communicatie, het verbeteren van onze website en dienstverlening, fraudepreventie en beveiliging, marketing en gepersonaliseerde advertenties (indien toegestaan), en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
3. Rechtsgrondslag
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigd belang of jouw expliciete toestemming.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
PetMeals deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Wij maken gebruik van Shopify voor het beheer van onze webshop en betalingen. Daarnaast gebruiken wij Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend namens ons en conform de AVG. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
5. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit en gebruikservaring te verbeteren. Cookies helpen ons om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers en om marketingcampagnes te optimaliseren. Je kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van je browser. Meer informatie over cookies vind je op www.allaboutcookies.org.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
7. Beveiliging
PetMeals neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen verwerking en gegevens over te dragen. Daarnaast heb je het recht om je toestemming in te trekken. Verzoeken kun je indienen via onze klantenservice.
9. Klachten
Indien je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
PetMeals behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
11. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen met PetMeals via de contactpagina op www.pet-meals.nl
PetMeals® – Slim voeren. Zorgeloos genieten.