Retourneren & annuleren
30 dagen proefperiode
Je mag jouw PetMeals® product tot 30 dagen na ontvangst gebruiken en testen.
Niet tevreden? Dan kun je het retourneren — ook als het product is gebruikt.
Voorwaarden:
- Retour binnen 30 dagen na ontvangst
- Product compleet en schoon terugsturen
- Inclusief alle toebehoren
- In (redelijk) nette staat
Wat kan niet geretourneerd worden?
- Cadeaubonnen
- Producten die ernstig beschadigd, incompleet of onbruikbaar zijn
-
Artikelen die buiten de retourtermijn van 30 dagen vallen
Hoe meld je een retour aan?
Stuur een e-mail naar info@pet-meals.nl met:
- je bestelnummer
- de reden van retour
Wij sturen je vervolgens de retourinstructies toe.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour:
- Ontvang je een bevestiging per e-mail
- Wordt het aankoopbedrag binnen enkele werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode
- Eventuele verzendkosten worden niet terugbetaald
Ruilen
Is je product defect of beschadigd geleverd? Dan vervangen wij deze kosteloos.
Mail ons via info@pet-meals.nl en we lossen het direct voor je op.
Retouradres
PetMeals®
Poldermolenweg 69
1333AZ Almere
Nederland
Verzendkosten bij retour
- Retourzending is voor eigen rekening
- Wij adviseren een verzendmethode met track & trace te gebruiken
Bij PetMeals® koop je zonder risico. Test het 30 dagen — bevalt het niet, dan krijg je je geld terug.
PetMeals® – Slim voeren. Zorgeloos genieten.